Service Pabx Cileungsi berpengalaman merawat, perbaikan, repair pabx panasonic, nec, siemens yang didukung oleh teknisi pabx berpengalaman.
Tugas Utama Service Pabx Celeungsi
Tugas utama Teknisi service Pabx cileungsi adalah
- Menyelesaiakan keluhanan pelangan dan menyeleaikannya dengan cepat tepat seperti memperbaiki dan repair pabx yang mengalami kendala seperti pabx mati total, pabx hank, setting pabx, tambahan extension, Pasang baru pabx dan kerusakan lainya.
- Teknisi akan berkoordinasi dengan klien untuk mengetahui keluhan pelangan. Teknisi akan cepat menyelesaikan apabila keluhan telah diketahui.
- Setelah menyelasaikan pekerjaannya teknisi akan memberitau kepada klien dan meminta klien untuk mencoba keluhan yng terjadi sebelumnya pakah masih terjadi setelah dilakukan perbaikan oleh teknisi.
Service Pabx Cileunsi Sebagai Berikut
Pasang Pabx Kantor baru / Bongkar Pasang Pabx
Memasang atau memindahkan sistem PABX (Private Automatic Branch Exchange) memerlukan ketelitian agar jalur komunikasi kantor tidak terganggu. Berikut adalah poin-poin penting untuk instalasi baru maupun bongkar pasang:
1. Tahap Persiapan & Perencanaan
- Audit Kebutuhan: Tentukan jumlah ekstensi (telepon internal) dan jumlah line luar (Telkom/Provider) yang dibutuhkan.
- Survei Lokasi: Menentukan titik penempatan unit Central PABX yang aman (suhu stabil, tidak lembap, dan dekat dengan sumber listrik/UPS).
- Pemetaan Jalur Kabel: Menentukan jalur kabel agar rapi dan tidak mengganggu estetika atau mobilitas kantor.
2. Proses Instalasi PABX Baru
- Pemasangan Unit Central: Menempatkan modul utama PABX pada dinding atau rak server.
- Penarikan Kabel (Wiring): Menggunakan kabel telepon (biasanya isi 2 atau 4 core) dari pusat PABX ke setiap meja atau ruangan.
- Pemasangan Terminal Box (MDF): Mengorganisir kabel menggunakan blok terminal agar mudah dikelola jika ada kerusakan di masa depan.
- Koneksi Line Luar: Menyambungkan kabel dari provider (Telkom/SIP Trunk) ke port CO pada PABX.
3. Proses Bongkar Pasang (Relokasi)
- Labeling (Penting): Memberi label pada setiap kabel sebelum dilepas agar urutan nomor ekstensi tidak tertukar di lokasi baru.
- Back-up Data: Mencadangkan konfigurasi sistem (jika PABX digital/IP) sebelum unit dimatikan.
- Pengepakan Aman: Melindungi unit utama dari guncangan selama proses pemindahan.
- Re-Instalasi: Memasang kembali perangkat di lokasi baru dan melakukan penarikan kabel ulang sesuai denah baru.
4. Konfigurasi & Testing
- Edukasi User: Memberikan panduan singkat kepada karyawan tentang cara menggunakan fitur dasar (transfer, hold, conference).
- Setting Program: Mengatur nomor ekstensi, grup telepon, fungsi Auto-Attendant (IVR), dan pembatasan panggilan (Class of Service).
- Pengecekan Suara: Memastikan suara jernih, tidak ada induksi, dan fungsi transfer telepon berjalan lancar.
Penambahan Extension dan pergantian Pabx
Menggabungkan penambahan ekstensi dengan pergantian unit PABX adalah momen yang tepat untuk melakukan “penyegaran” sistem komunikasi kantor Anda. Berikut adalah poin-poin langkah kerja yang terstruktur:
1. Evaluasi & Perencanaan Upgrade
- Audit Kapasitas Baru: Hitung total ekstensi lama ditambah penambahan baru untuk menentukan kapasitas minimum PABX pengganti.
- Pemilihan Teknologi: Menentukan apakah akan tetap menggunakan Analog (kabel telepon biasa), beralih ke Digital, atau migrasi ke IP-PBX (berbasis jaringan LAN/Internet).
- Pengecekan Jalur Lama: Memastikan kabel eksisting masih layak pakai atau perlu diganti (re-wiring) agar kualitas suara tetap jernih pada perangkat baru.
2. Proses Bongkar & Pasang Unit Baru
- Backup Konfigurasi Lama: Mencatat skema penomoran (dial plan) dan grup telepon lama agar pengguna tidak bingung dengan sistem yang baru.
- Decommissioning: Melepas unit PABX lama dan merapikan terminal kabel (MDF) agar tidak terjadi tumpang tindih jalur.
- Instalasi Central Baru: Memasang unit PABX baru, biasanya dilengkapi dengan UPS (Uninterruptible Power Supply) untuk mencegah kerusakan akibat mati lampu.
3. Penambahan Ekstensi Baru
- Penarikan Jalur Tambahan: Memasang kabel baru dari pusat PABX ke titik meja/ruangan baru yang diminta.
- Pemasangan Extension Card: Jika unit PABX baru bersifat modular, pastikan kartu ekstensi (Slam/FXS card) sudah terpasang sesuai jumlah pengguna.
- Pemasangan Pesawat Telepon: Menyiapkan pesawat telepon baru (Key Telephone atau Analog biasa) di meja karyawan.
4. Konfigurasi Sistem Baru (Programming)
- Mapping Nomor Ekstensi: Mengatur ulang nomor internal (misal: 101, 102, dst) sesuai struktur organisasi terbaru.
- Setting Jalur Luar (Trunk): Mengatur jalur keluar agar pembagian panggilan (Telkom/GSM Gateway) merata dan efisien.
- Fitur Modern: Mengaktifkan fitur yang mungkin tidak ada di PABX lama, seperti:
- Auto Attendant (IVR): “Tekan 1 untuk Marketing, Tekan 2 untuk Finance…”
- Call Forwarding: Dialihkan ke HP jika meja kosong.
- Voice to Email: Rekaman pesan suara dikirim langsung ke email.
5. Quality Control & Serah Terima
- Stress Test: Melakukan panggilan simultan (bersamaan) untuk memastikan beban sistem stabil.
- Labeling Ulang: Menempelkan label nomor pada setiap pesawat telepon dan pada blok terminal di pusat PABX.
- Briefing Karyawan: Memberikan demonstrasi singkat cara melakukan Transfer, Conference, atau Hold pada perangkat baru.
Merk Pabx dan Tipe Pabx
Teknisi Service Pabx cileungsi dapat memperbaiki Setting Pabx Panasonic dan NEC serta Siemens, Tipe yang di service adalah sebagai berikut ;
Pabx Panasonic
- Pabx Panasonic KX-TA308
- Pabx Panasonic KX-TES824
- Pabx Panasonic KX-TEM616
- Pabx Panasonic KX-HTS32
- Pabx Panasonic KX-TD500
- Pabx Panasonic KX-TDA100 ( IP, Digital, Analog Telepon )
- Pabx Panasonic KX-TDA100D ( IP, Digital, Analog Telepon )
- Pabx Panasonic KX-TDA200 ( IP, Digital, Analog Telepon )
Pabx Panasonic KX-TDA600 ( IP, Digital, Analog Telepon ) - Pabx Panasonic KX-KX-TDE100 ( IP PBX Support SIP, IP, Digital, Analog Telepon )
- Pabx Panasonic KX-TDE200 ( IP PBX Support SIP, IP, Digital, Analog Telepon )
- Pabx Panasonic KX-TDE600 ( IP PBX Support SIP, IP, Digital, Analog Telepon )
Pabx Panasonic KX-NS300 ( IP PBX support SIP, IP, Digital, Analog Telepon ) - Pabx Panasonic KX-NS1000 ( IP PBX support SIP, IP, Digital, Analog Telepon )
Pabx NEC
- Pabx NEC Aspila Topaz ( IP, Digital, Analog Telepon )
- Pabx NEC Aspila EX ( IP, Digital, Analog Telepon )
- Pabx NEC SL1000 ( IP PBX Support IP, Digital, Analog Telepon )
- abx NEC SL2100 ( IP PBX Support SIP, IP, Digital, Analog Telepon )
- Pabx NEC SV8100 ( IP PBX Support SIP, IP, Digital, Analog Telepon )
- Pabx NEC SV9100 ( IP PBX Support SIP, IP, Digital, Analog Telepon )
Pabx Siemens
- Pabx Siemens Hipath 1100
- Pabx Siemens Hipath 1190
- Pabx Siemens Hipath 3800 ( IP PBX Support IP, Digital, Analog Telepon )
IP PBX Yeastar / MyPbx / IP PBX Yealink
S20, S50, S100, S300 dan lainnya termasuk Pbx Yeastar Seri P.
Billing system, Voice Logger, Greeting, Voip dan accessories lainnya.
Instalasi Kabel Utp
Instalasi kabel Utp / Kabel Local Area Network ( LAN ) berfungsi untuk menghubungkan IP Pbx device SIP / Voip Extension. Kabel LAN biasa digunakan untuk koneksi ke PC atau Router Wireless, Di Sistem IP Pbx Kabel LAN dikoneksikan ke SIP Phone, ada beberapa SIP Phone yang mempunyai 2 Port, 1 Port dikoneksikan switch Hub yang terhubung ke Router ISP dan IP PBX sedang Port ke 2 di hubungkan ke Komputer. Jadi 1 kabel LAN yang berasal dr Swith mempunyai 2 fungsi.
Penutup
Hubungi spesialis kami dengan cara apa pun yang nyaman – konsultan online, telepon, email, formulir umpan balik. Kami akan memberi saran, membantu, menyarankan, mengirim instruksi dan dokumentasi yang diperlukan, dan memberikan dukungan teknis.
Kontak Kami Service Pabx cileungsi
Hubungi Fast Respons Technical Support Service Pabx Cileungsi.
