Dinstar Certified IP Communication Associate (DICA) · 17+ tahun pengalaman instalasi PABX · · Lihat layanan pasang IP PBX
Dinstar UC200 Pro adalah sistem IP PBX untuk komunikasi telepon kantor berbasis IP. Seri ini tersedia dalam pilihan UC200-60 Pro, UC200-200 Pro, dan UC200-500 Pro. Ketiga model menggunakan platform perangkat keras yang sama—2 port FXS, 2 port FXO, dan 3 slot ekspansi—dengan perbedaan utama pada level lisensi perangkat lunak. Artinya, kapasitas dapat ditingkatkan di kemudian hari tanpa mengganti perangkat.
Harga perangkat dasar. Harga akhir dapat berbeda sesuai varian, ketersediaan barang, kebutuhan modul, dan lingkup pekerjaan.
Daftar Harga Dinstar UC200 Pro
Bandingkan harga dan kapasitas setiap model sebelum menentukan perangkat. Jumlah pengguna SIP menunjukkan kapasitas ekstensi yang dapat didaftarkan, sedangkan panggilan bersamaan menunjukkan jumlah panggilan aktif pada waktu yang sama. Perlu diperhatikan: dalam mode perekaman penuh (full recording), jumlah panggilan bersamaan akan berkurang—UC200-500 Pro turun dari 50 menjadi 25 panggilan.
Dinstar UC200-60 Pro
- Pengguna SIP: hingga 60
- Panggilan bersamaan: hingga 15
- Port FXS bawaan: 2
- Port FXO bawaan: 2
- Slot ekspansi: 3 (modul 2S / 2O / 1S1O)
Skenario tipikal: kantor cabang 20–40 karyawan, 2 saluran PSTN eksternal, 10–15 panggilan bersamaan pada jam sibuk. Misalnya klinik dengan 3 ruang konsultasi + 1 resepsionis, atau kantor cabang dengan 1 ruang direktur + area kerja terbuka.
Dinstar UC200-200 Pro
- Pengguna SIP: hingga 200
- Panggilan bersamaan: hingga 30
- Port FXS bawaan: 2
- Port FXO bawaan: 2
- Slot ekspansi: 3 (modul 2S / 2O / 1S1O)
Skenario tipikal: kantor 80–150 karyawan, beberapa divisi (penjualan, keuangan, dukungan pelanggan), 20–30 panggilan bersamaan pada jam sibuk. Cocok untuk perusahaan yang memerlukan voicemail dan IVR multi-level tetapi belum memerlukan kapasitas ekstensi tingkat perusahaan.
Dinstar UC200-500 Pro
- Pengguna SIP: hingga 500
- Panggilan bersamaan: hingga 50 (25 saat rekaman penuh)
- Port FXS bawaan: 2
- Port FXO bawaan: 2
- Slot ekspansi: 3 (modul 2S / 2O / 1S1O)
Skenario tipikal: organisasi 200–400 karyawan, call center, atau perusahaan dengan rencana pertumbuhan jangka panjang. Jika kebutuhan panggilan bersamaan Anda tidak pernah melebihi 30, UC200-200 Pro sudah cukup; jika tidak, pilih UC200-500 Pro.
Tabel Perbandingan Spesifikasi
| Spesifikasi | UC200-60 Pro | UC200-200 Pro | UC200-500 Pro |
|---|---|---|---|
| Harga unit dasar | Rp7.000.000 | Rp11.500.000 | Rp13.500.000 |
| Pengguna SIP | Hingga 60 | Hingga 200 | Hingga 500 |
| Panggilan bersamaan | Hingga 15 | Hingga 30 | Hingga 50 (25 saat rekaman penuh) |
| Port FXS bawaan | 2 | 2 | 2 |
| Port FXO bawaan | 2 | 2 | 2 |
| Slot ekspansi | 3 | 3 | 3 |
| Modul yang didukung | 2S / 2O / 1S1O | 2S / 2O / 1S1O | 2S / 2O / 1S1O |
| FXS maksimal | 8 | 8 | 8 |
| FXO maksimal | 8 | 8 | 8 |
| Port jaringan | 2× Gigabit RJ45 | 2× Gigabit RJ45 | 2× Gigabit RJ45 |
| USB | 1× USB 2.0 | 1× USB 2.0 | 1× USB 2.0 |
| Slot TF card | 1 | 1 | 1 |
| Catu daya | 12VDC, 2A | 12VDC, 2A | 12VDC, 2A |
| Konsumsi daya | 10W | 10W | 10W |
| Dimensi (W×D×H) | 260×154×42 mm | 260×154×42 mm | 260×154×42 mm |
| Berat | 1,1 kg | 1,1 kg | 1,1 kg |
| Pertimbangan pemilihan | Kantor kecil atau cabang | Hingga 200 ekstensi SIP | Hingga 500 ekstensi SIP |
Kapasitas panggilan bersamaan menunjukkan jumlah panggilan aktif pada waktu yang sama. Harga dan konfigurasi akhir perlu dikonfirmasi sebelum pemesanan.
Sumber spesifikasi: Dinstar UC200 Pro Datasheet resmi (dinstar.net) dan halaman produk Dinstar Indonesia. Kapasitas 500 pengguna SIP / 50 panggilan bersamaan (25 saat rekaman penuh) mengacu pada konfigurasi lisensi maksimum untuk pasar Indonesia. Harga dapat berubah tanpa pemberitahuan; konfirmasi ketersediaan dan harga akhir sebelum pemesanan.
Fungsi IP PBX Dinstar UC200 Pro
UC200 Pro tidak hanya menyediakan fungsi switching panggilan dasar. Fitur yang paling banyak digunakan di kantor meliputi:
- IVR multi-level Dapat mengonfigurasi menu suara terpisah berdasarkan periode waktu—jam kerja, jam non-kerja, waktu istirahat, dan hari libur. Misalnya pada jam kerja tekan 1 untuk penjualan, tekan 2 untuk dukungan teknis; pada jam non-kerja otomatis mengarah ke voicemail atau nomor darurat.
- Voicemail + voicemail ke email Penelepon dapat meninggalkan pesan setelah jam kerja, dan sistem secara otomatis mengirimkan rekaman suara sebagai lampiran ke email karyawan yang bersangkutan.
- Perekaman lokal Mendukung perekaman melalui TF card atau penyimpanan USB, cocok untuk departemen penjualan atau layanan pelanggan yang perlu meninjau panggilan.
- Dukungan codec G.711a/μ, G.723.1, G.729A/B, G.726, OPUS, G.722. OPUS dan G.722 mendukung suara HD, cocok untuk lingkungan kantor dengan persyaratan kualitas suara tinggi.
- Keamanan Dilengkapi Fail2ban, firewall IP, daftar putih/daftar hitam, serta enkripsi TLS/SRTP/ZRTP untuk mencegah serangan brute force dan penyadapan panggilan.
- Fitur kantor lainnya Panggilan tiga pihak, pengambil alihan panggilan, parkir panggilan, grup ring, antrean panggilan, follow me (satu nomor multidevice), integrasi PMS hotel, dan aplikasi Dinlink (softphone).
Memahami Port FXS, FXO, dan Slot Ekspansi
Port FXS untuk telepon analog
UC200 Pro memiliki 2 port FXS bawaan, yang dapat langsung menghubungkan 2 telepon analog atau mesin faks. Jika kantor masih menggunakan lebih banyak telepon analog, dapat menambahkan modul 2S (2 port FXS) atau 1S1O (1 FXS + 1 FXO) ke slot ekspansi. Setelah ketiga slot terisi penuh, jumlah port FXS maksimal adalah 8.
Port FXO untuk saluran PSTN
2 port FXO bawaan dapat menghubungkan 2 saluran telepon analog dari operator. Jika perlu menghubungkan lebih banyak saluran PSTN, dapat menambahkan modul 2O (2 port FXO) atau 1S1O, dengan maksimal hingga 8 port FXO.
Slot ekspansi untuk kebutuhan tambahan
UC200 Pro memiliki 3 slot ekspansi, mendukung pencampuran modul berikut:
Contoh konfigurasi: kantor memiliki 5 telepon analog (memerlukan 5 FXS) + 3 saluran PSTN (memerlukan 3 FXO). Konfigurasi standar adalah 2 FXS + 2 FXO; tambahkan 1 modul 2S (menjadi 4 FXS) + 1 modul 1S1O (menjadi 5 FXS + 3 FXO), menggunakan 2 slot, menyisakan 1 slot untuk ekspansi di masa depan.
Cara Menentukan Model Dinstar UC200 Pro
- Hitung jumlah pengguna SIP. Hitung jumlah karyawan yang memerlukan ekstensi saat ini, dan cadangkan ruang pertumbuhan 20–30%. Jika saat ini 45 orang, UC200-60 Pro sudah cukup; jika 60 orang dan akan merekrut, pertimbangkan UC200-200 Pro.
- Perkirakan panggilan bersamaan pada jam sibuk. Panggilan bersamaan bukanlah jumlah total karyawan. Pengalaman menunjukkan rasio panggilan bersamaan pada jam sibuk di kantor biasanya 20%–40% dari jumlah ekstensi. Jika 50 karyawan, panggilan bersamaan pada jam sibuk mungkin 15–20, UC200-60 Pro (15 panggilan) akan terasa ketat, UC200-200 Pro (30 panggilan) lebih aman.
- Konfirmasi jumlah saluran analog. Jika masih ada telepon analog atau mesin faks, hitung jumlah port FXS yang diperlukan; jika masih ada saluran PSTN, hitung jumlah port FXO yang diperlukan. Jika melebihi 2+2, perlu menambahkan modul ekspansi.
- Evaluasi jaringan kantor. UC200 Pro memiliki 2 port Gigabit, tetapi telepon IP memerlukan switch yang mendukung PoE (atau catu daya terpisah), serta disarankan untuk mengonfigurasi VLAN suara.
- Hitung biaya implementasi. Harga perangkat + modul ekspansi (jika diperlukan) + telepon IP/analog + instalasi dan konfigurasi + biaya SIP trunk atau PSTN.
Model dengan kapasitas pengguna lebih besar tidak selalu menjadi pilihan terbaik. Jika panggilan bersamaan pada jam sibuk Anda tidak pernah melebihi 30, membeli UC200-500 Pro hanya akan membayar untuk lisensi yang tidak terpakai. Sebaliknya, jika rencana pertumbuhan perusahaan jelas, membeli 200 terlebih dahulu kemudian meningkatkan lisensi mungkin lebih mahal daripada langsung membeli 500.
Komponen Biaya Implementasi IP PBX
Harga unit IP PBX belum tentu mencakup seluruh kebutuhan sistem telepon kantor. Anggaran implementasi dapat meliputi:
- Unit IP PBX Dinstar UC200 Pro.
- Modul ekspansi (2S / 2O / 1S1O) jika diperlukan.
- Telepon IP (dengan PoE) atau telepon analog yang kompatibel.
- Switch jaringan, PoE, dan kabel LAN sesuai kebutuhan.
- Konfigurasi ekstensi, dial plan, dan rute panggilan.
- Integrasi SIP trunk atau saluran telepon analog.
- Pengujian panggilan dan dokumentasi konfigurasi.
Lingkup pekerjaan ditentukan berdasarkan jumlah pengguna, kondisi jaringan, perangkat yang sudah tersedia, dan kebutuhan operasional. Harga unit perangkat perlu dibedakan dari biaya jasa instalasi dan konfigurasi. Lihat layanan pasang IP PBX untuk rincian lingkup pekerjaan, garansi jasa, dan studi kasus.
Studi Kasus: Migrasi Panasonic KX-TDA200 ke Dinstar UC200
Klien: perusahaan multi-site dengan kantor pusat di Buncit Raya, Jakarta Selatan, dan remote site di Gedung Cyber, Mampang.
Tantangan: sistem lama Panasonic KX-TDA200 tidak mendukung integrasi SIP dan komunikasi multi-site secara efisien.
Solusi: migrasi ke Dinstar UC200 dengan arsitektur IP PBX terpusat over fiber optic (OLT-based). Remote site di Gedung Cyber berfungsi sebagai node voice + PSTN via FXO Gateway, tanpa PBX lokal.
Hasil: semua ekstensi dalam satu sistem terpusat, unified numbering plan, integrasi PSTN Telkom via FXO Gateway, dan dukungan skalabilitas multi-site enterprise.
Studi kasus lengkap (topologi, tahapan implementasi, tantangan teknis) tersedia di halaman layanan pasang IP PBX.
Garansi dan Dukungan Setelah Pembelian
- Garansi jasa instalasi & konfigurasi: 3 bulan (sesuai ketentuan layanan pasang IP PBX).
- Respons teknis: respon cepat untuk konsultasi jarak jauh; kunjungan lapangan tersedia untuk area Bogor & Jakarta.
- Dukungan purna jual: remote management, backup konfigurasi, dan bantuan penambahan lisensi jika kapasitas perlu ditingkatkan.
Ketentuan garansi perangkat mengikuti kebijakan distributor resmi Dinstar. Rincian tertulis disertakan dalam penawaran.
Sertifikasi Teknisi
Teknisi yang menangani instalasi dan konfigurasi UC200 Pro di Teknisi Service PABX memegang sertifikasi DICA (Dinstar Certified IP Communication Associate) dari Dinstar. Sertifikasi ini mencakup perencanaan kapasitas, konfigurasi ekstensi dan dial plan, integrasi SIP trunk, serta troubleshooting perangkat seri UC200.
Artinya, ketika Anda membeli UC200 Pro melalui kami, konfigurasi awal—mulai dari penomoran ekstensi, rute panggilan, hingga integrasi saluran PSTN atau SIP trunk—dikerjakan oleh teknisi yang telah melewati sertifikasi resmi produsen, bukan sekadar pemasang perangkat.
Ingin memverifikasi? Sertifikat dapat ditunjukkan saat survei atau konsultasi.
Pertanyaan Umum Harga IP PBX Dinstar UC200 Pro
Berapa harga IP PBX Dinstar UC200 Pro?
Harga unit dasar yang dicantumkan adalah Rp7.000.000 untuk UC200-60 Pro, Rp11.500.000 untuk UC200-200 Pro, dan Rp13.500.000 untuk UC200-500 Pro. Biaya instalasi, konfigurasi, modul ekspansi, dan perangkat tambahan dihitung terpisah.
Apa perbedaan sebenarnya antara UC200-60, 200, dan 500?
Ketiganya memiliki perangkat keras yang sama (2 FXS + 2 FXO, 3 slot ekspansi). Perbedaan terletak pada lisensi perangkat lunak: 60/15, 200/30, dan 500/50 (pengguna SIP/panggilan bersamaan). Lisensi dapat ditingkatkan tanpa perlu mengganti perangkat.
Berapa banyak telepon analog yang dapat dihubungkan UC200 Pro?
2 port bawaan, maksimal 8 setelah menambahkan modul ekspansi (masing-masing modul 2S menambah 2 FXS, modul 1S1O menambah 1 FXS). Maksimal 3 modul dapat dipasang pada 3 slot ekspansi.
Apakah ada biaya langganan tahunan?
Tidak ada. UC200 Pro menggunakan lisensi sekali beli, tidak ada biaya tahunan atau biaya berulang untuk penggunaan standar.
Berapa panggilan bersamaan UC200-500 Pro dalam mode rekaman penuh?
25 panggilan. Tanpa mengaktifkan perekaman penuh, kapasitasnya adalah 50 panggilan bersamaan.
Apakah UC200 Pro mendukung SIP trunk operator Indonesia?
Pada tingkat perangkat mendukung SIP trunk (UDP/TCP/TLS). Namun parameter spesifik—server, autentikasi, codec, dial plan—perlu diverifikasi dan diuji dengan penyedia layanan Anda. Disarankan untuk mengonfirmasi dukungan SIP trunk dengan operator sebelum pembelian.
Bagaimana jika jumlah karyawan bertambah di kemudian hari?
Cukup beli lisensi level yang lebih tinggi. Perangkat keras tidak perlu diganti; kapasitas ekstensi dan panggilan bersamaan akan meningkat setelah lisensi diaktifkan.
Apakah harga Dinstar UC200 Pro sudah termasuk instalasi?
Harga yang dicantumkan merupakan harga unit dasar. Instalasi, konfigurasi, telepon IP, kabel jaringan, modul tambahan, dan biaya layanan operator tidak otomatis termasuk dalam harga perangkat. Periksa rincian penawaran sebelum pembelian.
Konsultasikan Kebutuhan IP PBX Kantor
Siapkan perkiraan jumlah ekstensi, panggilan bersamaan pada jam sibuk, jumlah telepon analog/saluran PSTN, dan jenis koneksi operator. Informasi tersebut membantu menentukan konfigurasi perangkat dan lingkup pekerjaan yang sesuai dengan kebutuhan kantor.
Ingin melihat bukti implementasi sebelum memutuskan? Baca studi kasus migrasi Panasonic KX-TDA200 ke Dinstar UC200 — proyek multi-site Buncit Raya ↔ Gedung Cyber dengan transport fiber optic (OLT-based).
Alternatif perangkat: Harga IP PBX Dinstar UC350 — cocok untuk organisasi dengan kebutuhan lebih dari 500 pengguna atau persyaratan trunking yang lebih kompleks.